關於 Wavynn

Wavynn 是誰?

一家小公司,賣旅行用的預付上網 eSIM。沒有合約,沒有訂閱,也不必開帳號。

Wavynn 由位於美國懷俄明州謝里丹的 Lempart LLC 營運。

購買、交付和客服由我們負責。行動網路是別人的。

相關問題

你們自己有行動網路嗎?

沒有。我們是轉售商,我們就這麼說,而不是含糊地暗示別的。網路接取是批發買來的。

你的 eSIM 連的是每個目的地當地成熟的業者,所以涵蓋和速度取決於他們,不取決於我們。

我們負責的是商品目錄、價格、交付,以及出問題時的那個回覆。

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你們公司在哪裡?

Lempart LLC,30 North Gould Street,R 室,美國懷俄明州謝里丹 82801。

客服和個人資料方面的請求都寄到 support@lempart.app。

完整的公司資料在每一頁的頁尾,以及服務條款裡。

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怎麼聯絡客服?

透過客服頁面,或是寄電子郵件到 support@lempart.app。如果你有訂單編號,請寫上。

會有人讀並用電子郵件回覆,通常在一個工作日內。沒有電話語音選單,也沒有假裝是真人的聊天機器人。

寫信給我們不需要帳號,客服頁面在任何裝置上都能用——當出問題的那台手機沒有網路時,這一點很有用。

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沒找到你要的答案?

問問我們——回覆你的是真人,通常在一個工作天內。