Tu primera eSIM
Configúralo en minutos y sal de viaje
Elige tu plan en línea, instálalo siguiendo la guía y llega listo a tu destino.
Primero, revisa tu teléfono
Necesitas un teléfono que admita eSIM y que no esté bloqueado con un solo operador. Comprueba tu modelo exacto antes de comprar, porque una eSIM se instala una sola vez.
Tres pasos sencillos
Elige. Instala. Conéctate
Ten a mano las instrucciones de tu plan: llevan los datos de configuración de tu propia eSIM.
- 01
Elige
Elige tu destino y la duración del viaje.
Destinos y precios - 02
Instala
Instálala en casa con wifi, antes del aeropuerto. Una eSIM solo se puede instalar una vez.
Guía de instalación - 03
Conéctate
Aterrizas, activas la itinerancia de datos para la nueva eSIM y ya estás conectado.
No se conecta
Dónde está cada cosa
Una guía para tu teléfono
Los nombres de los menús cambian según el modelo y el software. Las instrucciones de tu plan tienen prioridad sobre todo lo que dice aquí.
Instalación en iPhone
Ajustes → Datos móviles → Añadir eSIM → Usar código QR, y apunta la cámara al código. Si estás leyendo esto en el propio teléfono, usa el enlace de un toque de la página del pedido.
Instalación en Android
Ajustes → Redes e internet → SIM → Añadir eSIM, y escanea el código QR. El texto cambia un poco entre Samsung, Pixel y otros fabricantes.
Antes de salir
Instalar y activar no son lo mismo
Al aterrizar, activa la itinerancia de datos para la línea de viaje —eso es lo que le permite usar una red local— y deja tu propia línea encendida para llamadas y mensajes. Pasa los datos móviles a la eSIM de viaje para que no los lleve tu operador.
En la mayoría de los planes, cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en tu destino, no cuando la compras. Si un plan funciona de otra manera, su página lo indica.
Tu primer díaSi algo sale mal
Si algo no va bien
Sin señal al aterrizar
Espera un minuto y luego comprueba que la itinerancia de datos está activada para la línea de viaje y que es esa la línea elegida para los datos móviles. Activar y desactivar el modo avión hace que el teléfono busque red de nuevo.
El código QR no se escanea
Instálala desde la página del pedido: el enlace de un toque hace lo mismo sin cámara. Una eSIM se instala una sola vez, así que no la borres del teléfono después de instalarla.
Más lento de lo que esperabas
Cuando se agota la cantidad diaria a velocidad completa, un plan ilimitado sigue a la velocidad más lenta indicada en ese plan hasta que empieza el día siguiente. La cobertura local y la hora del día también influyen.
La vida real va primero
Una conexión que eliges para el día que quieres
Datos ilimitados
Sigue usando datos después de tu cuota diaria a máxima velocidad.
Drift o Flow
Elige Drift para la cuota diaria menor, o Flow para más datos a máxima velocidad cada día.
Tu propio número sigue funcionando
Los datos van por la eSIM; tu SIM de siempre se queda en el teléfono para llamadas y mensajes, así que quien marque tu número te encuentra igual.
Compra en línea
Elige tu plan en el sitio web. Sin suscripción. Sin renovación automática.
Bueno saberlo
Preguntas útiles
¿Estás eligiendo tu primera eSIM? Te ayudamos a encontrar la que te conviene.
Preguntas útiles¿Va a funcionar en mi teléfono?
Tu móvil debe ser compatible con eSIM y no estar bloqueado por un operador. La mayoría de los iPhone, Google Pixel y Samsung Galaxy recientes admiten eSIM, pero algunos modelos vendidos en ciertos países no; revisa los ajustes de tu móvil antes de comprar, porque una eSIM se instala una sola vez.
¿Cuándo empiezan a contar mis días?
En la mayoría de los planes, cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en tu destino, no cuando la compras. Si un plan funciona de otra manera, su página lo indica.
¿Mi número va a seguir funcionando?
Sí. La eSIM es solo de datos: tu número sigue en tu propia SIM para llamadas y SMS, con las tarifas habituales de tu operador. Desactiva el roaming de datos en tu SIM de casa para que los datos vayan por la eSIM de viaje.
¿Necesito una cuenta o una app?
No. Eliges un plan en la web, indicas un correo electrónico y pagas; la eSIM llega por correo con su código QR. No hace falta la app de Flex ni una cuenta.
Destinos populares
Obtener ayuda
¿Alguna duda antes de salir?
Podemos ayudarte a elegir un plan o a encontrar el siguiente paso. Responde una persona, normalmente en un día hábil.
Paga por lo que necesitas
Por qué te dejamos elegir la velocidad y pagar menos.
PlanesDestinos y precios
Todos los países y paquetes que vendemos, con sus precios.
Más de viaje. Más del día a tu alrededor
La vida real va primero
Qué incluyen Drift y Flow
Drift Drift incluye 500 MB de datos a máxima velocidad todos los días. Cuando usas esa cuota, los datos siguen siendo ilimitados con una velocidad de hasta 512 kbps hasta la siguiente cuota diaria.
Flow Flow incluye 1 GB de datos a máxima velocidad todos los días. Cuando usas esa cuota, los datos siguen siendo ilimitados con una velocidad de hasta 1 Mbps hasta la siguiente cuota diaria.
La cuota diaria se renueva según el horario del proveedor para el plan que elijas. Todas las apps y la actividad en segundo plano usan la misma cuota: no está reservada para tareas específicas y ninguna app está bloqueada. En los destinos donde un plan es distinto, el plan muestra su propia cantidad diaria y velocidad, y esas son las que aplican.